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title: Fonctionnalités de la plateforme | Centre d'aide
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1. [Centre d'aide](https://faq.carts.guru/)
2. [Fonctionnalités de la plateforme](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme)

# Fonctionnalités de la plateforme

 Découvrez les differentes fonctionnalités et sections de la plateforme

## Listes

- [Comment segmenter vos contacts en listes](https://faq.carts.guru/fr0-comment-segmenter-vos-contacts-en-listes)
- [Segmentation par langue](https://faq.carts.guru/fr-segmentation-par-langue)
- [Comment créer une liste dynamique](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-une-liste-dynamique)
- [Comment créer une liste avec des contacts opt-in avec Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-une-liste-avec-des-contacts-opt-in-avec-carts-guru)
- [Comment créer une liste statique](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-une-liste-statique)
- [Filtres de segmentation Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-filtres-de-segmentation-carts-guru)
- [Segmentation produit Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-segmentation-de-produit-carts-guru)

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## Campagnes

- [Campagne de newsletter (à partir de zéro)](https://faq.carts.guru/fr0-campagne-de-newsletter-%C3%A0-partir-de-z%C3%A9ro)
- [Envoyer des messages par fuseau horaire](https://faq.carts.guru/fr0-envoyer-des-messages-par-fuseau-horaire)

## Contacts

- [Synchroniser automatiquement les dates de naissance de Shopify vers Carts Guru](https://faq.carts.guru/synchroniser-automatiquement-les-dates-de-naissance-de-shopify-vers-carts-guru)
- [Comment supprimer un contact](https://faq.carts.guru/fr0-comment-supprimer-un-contact)
- [Comment synchroniser vos contacts dans Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-comment-synchroniser-vos-contacts-dans-carts-guru)
- [Comment importer des contacts dans une liste statique](https://faq.carts.guru/fr-comment-importer-des-contacts-dans-une-liste-statique)
- [Comment supprimer des groupes de contacts](https://faq.carts.guru/fr0-comment-supprimer-des-groupes-de-contacts)
- [Importer des contacts à partir d'un fichier CSV dans Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-importer-des-contacts-%C3%A0-partir-dun-fichier-csv-dans-carts-guru)
- [Comment modifier les propriétés de contact](https://faq.carts.guru/fr0-comment-modifier-les-propri%C3%A9t%C3%A9s-de-contact)
- [Comment inscrire ou désinscrire un contact](https://faq.carts.guru/fr0-comment-inscrire-ou-d%C3%A9sinscrire-un-contact)
- [Importer des commandes à partir de fichiers CSV dans Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-importer-des-commandes-%C3%A0-partir-de-fichiers-csv-dans-carts-guru)
- [Comment importer des contacts sur Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-comment-importer-des-contacts-sur-carts-guru)
- [Comment puis-je trouver des informations sur chaque contact ?](https://faq.carts.guru/fr0-comment-puis-je-trouver-des-informations-sur-chaque-contact)

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## Templates

- [Créez votre propre modèle d'email en utilisant du HTML personnalisé.](https://faq.carts.guru/fr0-cr%C3%A9ez-votre-propre-mod%C3%A8le-demail-en-utilisant-du-html-personnalis%C3%A9)
- [Comment fonctionne la section de modèle 'produits recommandés' dans Carts Guru ?](https://faq.carts.guru/fr0-comment-fonctionne-la-section-de-mod%C3%A8le-produits-recommand%C3%A9s-dans-carts-guru)
- [Comment créer un template email](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-un-mod%C3%A8le-demail)
- [Comment créer un template de SMS](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-un-mod%C3%A8le-de-sms)
- [Comment supprimer un template](https://faq.carts.guru/fr0-comment-supprimer-un-mod%C3%A8le)
- [Utiliser le SMS dans vos campagnes marketing](https://faq.carts.guru/fr-utiliser-le-sms-dans-vos-campagnes-marketing)

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## Workflows

- [Comment créer un workflow dans Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-un-flux-de-travail-workflow-dans-carts-guru)
- [Comment attirer davantage de personnes dans votre workflow d'anniversaire](https://faq.carts.guru/fr-comment-attirer-davantage-de-personnes-dans-votre-campagne-danniversaire)
- [Comment lancer un workflow de reciblage préconstruit](https://faq.carts.guru/fr0-comment-lancer-un-flux-de-travail-workflow-de-reciblage-pr%C3%A9construit)
- [Workflow d'abandon de panier (à partir de zéro)](https://faq.carts.guru/fr0-flux-de-travail-workflow-dabandon-de-panier-%C3%A0-partir-de-z%C3%A9ro)
- [Ajoutez des délais, des conditions et des déclencheurs après un message](https://faq.carts.guru/fr0-ajoutez-des-d%C3%A9lais-des-conditions-et-des-d%C3%A9clencheurs-apr%C3%A8s-un-message)
- [Préparation de votre premier workflow Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-pr%C3%A9paration-de-votre-premier-flux-de-travail-workflow-carts-guru)
- [Qu'est-ce qu'un workflow Carts Guru ?](https://faq.carts.guru/fr0-quest-ce-quun-flux-de-travail-workflow-carts-guru)
- [Comment modifier un workflow](https://faq.carts.guru/fr0-comment-modifier-un-flux-de-travail-workflow)
- [Comment supprimer un workflow dans Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-comment-supprimer-un-workflow-dans-carts-guru)
- [Workflow de reactivation (à partir de zéro)](https://faq.carts.guru/fr0-flux-de-travail-workflow-de-reconqu%C3%AAte-%C3%A0-partir-de-z%C3%A9ro)
- [Comment ré-enrôle des utilisateurs dans un workflow](https://faq.carts.guru/fr0-comment-r%C3%A9inscrire-des-utilisateurs-dans-un-flux-de-travail-workflow)

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## Coupons

- [Comment ajouter un code promo dans un modèle](https://faq.carts.guru/fr0-comment-ajouter-un-code-promo-dans-un-mod%C3%A8le)
- [Où trouver des coupons existants](https://faq.carts.guru/fr0-o%C3%B9-trouver-des-coupons-existants)
- [Comment créer un code promo automatique](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-un-code-promo-automatique)
- [Puis-je utiliser un code promo plusieurs fois dans un même message ?](https://faq.carts.guru/fr0-puis-je-utiliser-un-code-promo-plusieurs-fois-dans-un-m%C3%AAme-message)
- [\[FR0\] Commencer avec les codes de réduction](https://faq.carts.guru/fr0-commencer-avec-les-codes-de-r%C3%A9duction)
- [Comment créer un code promo manuel ?](https://faq.carts.guru/fr0-comment-cr%C3%A9er-un-code-promo-manuel)

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## Propriétés personnalisée

- [Comment ajouter une propriété personnalisée](https://faq.carts.guru/fr0-comment-ajouter-une-propri%C3%A9t%C3%A9-personnalis%C3%A9e)
- [Types d'attributs personnalisés de Carts Guru](https://faq.carts.guru/fr0-types-dattributs-personnalis%C3%A9s-de-carts-guru)
- [Qu'est-ce qu'une propriété personnalisée ?](https://faq.carts.guru/fr0-quest-ce-quune-propri%C3%A9t%C3%A9-personnalis%C3%A9e)

## Funnels

- [Démarrez avec les funnels](https://faq.carts.guru/fr-d%C3%A9marrez-avec-les-funnels)

- [Fonctionnalités de la plateforme](https://faq.carts.guru/fonctionnalités-de-la-plateforme#main-content)

    - [Listes](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#listes)
    - [Campagnes](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#campagnes)
    - [Contacts](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#contacts)
    - [Templates](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#templates)
    - [Workflows](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#workflows)
    - [Coupons](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#coupons)
    - [Propriétés personnalisée](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#propriétés-personnalisée)
    - [Funnels](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme#funnels)
- [Outils et intégrations](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#main-content)

    - [Aperçu](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#aperçu)
    - [PrestaShop](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#prestashop)
    - [Magento](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#magento)
    - [Shopify](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#shopify)
    - [Woocommerce](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations#woocommerce)
- [Analytiques et performances](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances#main-content)

    - [Delivrabilité](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances#delivrabilité)
    - [Export](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances#export)
    - [Tableau de bord](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances#tableau-de-bord)
    - [Tracking](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances#tracking)
- [Compte & Paramètres](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#main-content)

    - [Overview](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#overview)
    - [Gestión des SMS](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#gestión-des-sms)
    - [Facturaction](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#facturaction)
    - [Compte et gestion des sites](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#compte-et-gestion-des-sites)
    - [Utilisateurs](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres#utilisateurs)
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