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Comment attirer davantage de personnes dans votre workflow d'anniversaire

Saviez-vous qu'en moyenne, 1 personne sur 10 finit par acheter sur votre site grâce aux workflows d'anniversaire ?

C'est pourquoi Carts Guru a ajouté quelques fonctionnalités pour vous aider à augmenter le nombre de contacts qui entrent dans cet workflow. En effet, vous avez deux façons d'obtenir les informations relatives à la date de naissance de vos visiteurs :

  • Ajouter le champ “date de naissance” à votre page de paiement/inscription (non disponible sur Shopify).
  • Ajouter la date de naissance dans le formulaire d'un funnel de conversion (disponible uniquement pour Shopify, Prestashop à partir de la version 1.6.1.21 et Magento 2).

Pour connaître le nombre de contacts ayant fourni cette information, vous pouvez utiliser la condition suivante dans “Listes” :

  • La date de naissance est égale à connue.

Pour les contacts qui n'ont pas fourni cette information lors de leur inscription (Date de naissance est égale à inconnu), vous pouvez mettre en place le scénario suivant pour les pousser à remplir cette information. 

 

Voici les étapes à suivre :

  • Créez une liste en utilisant les conditions :
    1. La date de naissance est égale à inconnue
    2. La date de création du contact est plus ancienne que XX heures/jours (le nombre d'heures/jours dépend du temps que vous voulez attendre avant de leur envoyer un email pour renseigner ce champ).
  • Créez un funnel de conversion contenant le champ Date de naissance. Il n'y a pas besoin de configurer les paramètres car le funnel se declenchera à partir d'un email.
  • Créez un email avec un CTA qui renvoie au funnel de conversion qui s'ouvrira sur votre site quand le contact clique sur le bouton.
  • Créez un workflow du type Liste trigger avec la liste créée précédemment pour communiquer uniquement avec les contacts n'ayant pas rempli ce champ. 
  • Activez votre funnel de conversion
  • Lancez votre workflow

N.B. Cette nouvelle information collectée sera ajoutée à chaque contact dans la base Carts Guru, pas sur votre CMS. Cependant, vous pouvez exporter les données relatives aux contacts et les importer dans votre CMS.