--- title: Comment mettre à jour mon plugin Carts Guru PrestaShop description: "* Remarque: si vous avez déjà installé la version 2 du plugin Carts Guru, vous pouvez sauter les étapes 1, 2, 3 et 4 et commencer À partir de la 5éme Étape 1: Dans votre back-office PrestaShop allez s" --- [Passer au contenu](https://faq.carts.guru/fr-comment-mettre-à-jour-mon-plugin-carts-guru-prestashop#main-content) - [Français](https://faq.carts.guru/fr-comment-mettre-%C3%A0-jour-mon-plugin-carts-guru-prestashop) - [English](https://faq.carts.guru/en/how-to-update-my-carts-guru-plugin-on-prestashop-1) - [Español](https://faq.carts.guru/es/es-cómo-actualizar-el-plugin-de-carts-guru-en-prestashop) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Square 1000x1000.png\]](https://faq.carts.guru/hs-fs/hubfs/Square%201000x1000.png?width=40&height=40&name=Square%201000x1000.png) - [Accueil](https://faq.carts.guru/) - [Site](https://www.carts.guru/) - [Blog](https://blog.carts.guru/) - [Login Carts Guru](https://app.carts.guru/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://faq.carts.guru/) - [Site](https://www.carts.guru/) - [Blog](https://blog.carts.guru/) - [Login Carts Guru](https://app.carts.guru/) - - [Français](https://faq.carts.guru/fr-comment-mettre-%C3%A0-jour-mon-plugin-carts-guru-prestashop) - [English](https://faq.carts.guru/en/how-to-update-my-carts-guru-plugin-on-prestashop-1) - [Español](https://faq.carts.guru/es/es-cómo-actualizar-el-plugin-de-carts-guru-en-prestashop) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contact](mailto:support@carts.guru) [Contact](mailto:support@carts.guru) Bonjour, comment peut-on vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.carts.guru/?hsLang=fr) 2. [Outils et intégrations](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr) 3. [PrestaShop](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#prestashop) # Comment mettre à jour mon plugin Carts Guru PrestaShop **\* Remarque:** si vous avez déjà installé la version 2 du plugin Carts Guru, vous pouvez sauter les étapes 1, 2, 3 et 4 et commencer À partir de la 5éme **Étape 1:** Dans votre back-office PrestaShop allez sur: *Personnaliser --\> Modules --\> Gestionnaire de modules* **Étape 2:** Utilisez le moteur de recherche et recherchez Carts Guru **Étape 3:** Cliquez sur “Configurer” puis sur “Désinstaller” ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454606484-1.jpeg)   **Étape 4:** Confirmez que vous souhaitez désinstaller le module. Cliquez sur “Oui, désinstaller” et assurez-vous que l'option “supprimer le dossier du module après la désinstallation” est cochée. ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454625428-1.png)   **Étape 5:** Rendez-vous dans la section *Paramètres avancés --\> Performances* dans votre Prestashop et cliquez sur *Vider le cache* **Étape 6:** Téléchargez le plugin de Carts Guru [ICI](https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/carts.guru/plugins/prestashop/cartsguru-prestashop-2.5.8.zip) **Étape 7:** Rendez-vous dans votre Back-office Prestashop et accédez à la section *Modules --\>Catalogue de modules et cliquez sur Installer un module* ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454658708-1.png)   **Étape 8:** Cliquez sur Sélectionnez un fichier et choisissez le fichier zip Carts Guru ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454674196-1.png)   **Étape 9:** Le module est maintenant installé et vous allez pouvoir le configurer en cliquant sur “Configurer” ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454686228-1.png)   **Étape 10:** Cliquez sur l'option J'ai déjà une compte. Copiez-collez dans les deux champs les valeurs que vous rencontrez dans la plateforme**\*** en faisant attention à ne pas copier-coller des espaces avant ou après les valeurs ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405454695188-1.png) ***\*** Où puis-je trouver l'identifiant du site et la clé d'authentification ? Back-office de Carts Guru: Paramètres* *du site -\> Intégration* ![](https://faq.carts.guru/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/support.carts.guruhcarticle_attachments4405447232532-1.jpeg) **Étape 11:** Si vous avez rentré correctement l'ID du site et la clé d'authentification, une bannière verte indiquant « Connexion réussie » apparaîtra en haut. Tout est fait ! Votre mis à jour a été fait avec succès ! **Étape 12:** Si vous avez ajouté des propriétés personnalisés à votre plug-in, il faudra les ajouter à nouveau dans la nouvelle version du plug-in que vous venez d'installer. Pour réaliser cette manipulation, veuillez trouver les instructions en cliquant [ici](https://docs.google.com/document/d/16lFeroWw_7IWj8DY-pkV62IKnsYT-tFqmzmWZej45c4/edit). **Remarque:** votre interface back-office peut être différente de celle illustrée dans les images suivantes selon la version de Prestashop que vous utilisez   - [Fonctionnalités de la plateforme](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#main-content) - [Listes](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#listes) - [Campagnes](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#campagnes) - [Contacts](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#contacts) - [Templates](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#templates) - [Workflows](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#workflows) - [Coupons](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#coupons) - [Propriétés personnalisée](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#propri%C3%A9t%C3%A9s-personnalis%C3%A9e) - [Funnels](https://faq.carts.guru/fonctionnalit%C3%A9s-de-la-plateforme?hsLang=fr#funnels) - [Outils et intégrations](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content) - [Aperçu](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#aper%C3%A7u) - [PrestaShop](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#prestashop) - [Magento](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#magento) - [Shopify](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#shopify) - [Woocommerce](https://faq.carts.guru/outils-et-int%C3%A9grations?hsLang=fr#woocommerce) - [Analytiques et performances](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances?hsLang=fr#main-content) - [Delivrabilité](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances?hsLang=fr#delivrabilit%C3%A9) - [Export](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances?hsLang=fr#export) - [Tableau de bord](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances?hsLang=fr#tableau-de-bord) - [Tracking](https://faq.carts.guru/analytiques-et-performances?hsLang=fr#tracking) - [Compte & Paramètres](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#main-content) - [Overview](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#overview) - [Gestión des SMS](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#gesti%C3%B3n-des-sms) - [Facturaction](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#facturaction) - [Compte et gestion des sites](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#compte-et-gestion-des-sites) - [Utilisateurs](https://faq.carts.guru/compte-param%C3%A8tres?hsLang=fr#utilisateurs) - [Catalogue](https://faq.carts.guru/catalogue?hsLang=fr) - [Home](https://faq.carts.guru/) - [Blog](https://blog.carts.guru/) - [Plateforme](https://app.carts.guru/) [![](https://faq.carts.guru/hs-fs/hubfs/Logo_black_1200x1200.png?width=100&height=100&name=Logo_black_1200x1200.png)](http://carts.guru) Carts Guru Help Center Copyright © 2026, Carts Guru