Mettez à jour vos conditions d'utilisation

Mise à jour de vos Conditions d'Utilisation

Après avoir examiné les lois et réglementations pertinentes sur les SMS, vous devez vous assurer que votre relation avec vos abonnés aux messages texte est soumise à un Accord de Conditions d'Utilisation et à une Politique de Confidentialité contraignants. Nous avons rédigé des modèles d'accords que vous pouvez utiliser pour votre boutique.

Avertissement : Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie quant à leur exactitude et aucune relation avocat-client n'est créée en fournissant ces accords. Nous vous encourageons à consulter votre propre conseiller juridique familier avec le TCPA avant de finaliser et de publier vos accords consommateurs.

Pour les boutiques Shopify :

Pour mettre à jour vos Conditions d'Utilisation, allez dans Paramètres Légaux dans votre administration Shopify et faites défiler jusqu'à la section Conditions d'Utilisation dans la section des paramètres de votre boutique Shopify. Si vous n'avez pas encore de Conditions d'Utilisation, cliquez sur Créer à partir du modèle et assurez-vous de modifier correctement toutes les sections [ENTRE CROCHETS].

Collez ce qui suit dans vos Conditions d'Utilisation en tant que section supplémentaire. Assurez-vous de bien modifier les quatre termes en gras [entre crochets] ci-dessous :

CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGES MOBILES SMS/MMS

[ NOM JURIDIQUE DE L'ENTREPRISE ] (ci-après, « Nous », « Notre », « Nos ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), auquel vous acceptez d'utiliser et de participer sous réserve de ces Conditions Générales de Messagerie Mobile et de la Politique de Confidentialité (l'« Accord »). En choisissant de participer à l'un de nos Programmes, vous acceptez ces termes et conditions, y compris, sans limitation, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par arbitrage contraignant, individuel uniquement, comme détaillé dans la section « Résolution des Litiges » ci-dessous. Cet Accord est limité au Programme et n'est pas destiné à modifier d'autres Conditions Générales ou Politiques de Confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et Nous dans d'autres contextes.

Inscription de l'utilisateur : Le Programme permet aux Utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant activement au Programme, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur une application. Quel que soit le mode d'inscription que vous avez utilisé pour rejoindre le Programme, vous acceptez que cet Accord s'applique à votre participation au Programme. En participant au Programme, vous acceptez de recevoir des messages marketing mobiles automatisés ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que le consentement n'est pas requis pour effectuer un achat auprès de Nous. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un composeur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tous ou certains de Nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique (« ATDS » ou « composeur automatique »). Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Désinscription de l'utilisateur : Si vous ne souhaitez plus participer au Programme ou n'acceptez plus cet Accord, vous acceptez de répondre STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER ou QUITTER à tout message mobile de Notre part pour vous désinscrire du Programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options susmentionnées sont les seuls moyens raisonnables de se désinscrire. Vous comprenez également et acceptez que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, envoyer des mots autres que ceux énoncés ci-dessus ou demander verbalement à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, n'est pas un moyen raisonnable de se désinscrire.

Obligation de notifier et d'indemniser : Si à tout moment vous avez l'intention de cesser d'utiliser le numéro de téléphone mobile qui a été utilisé pour s'abonner au Programme, y compris annuler votre forfait ou vendre ou transférer le numéro de téléphone à une autre partie, vous acceptez de compléter le processus de désinscription de l'utilisateur décrit ci-dessus avant de cesser d'utiliser le numéro de téléphone mobile. Vous comprenez et acceptez que votre accord à cet effet est une partie essentielle de ces termes et conditions. Vous acceptez en outre que, si vous cessez d'utiliser votre numéro de téléphone mobile sans Nous en informer, vous serez responsable de tous les coûts (y compris les frais d'avocat) et responsabilités encourus par Nous, ou toute partie qui aide à la livraison des messages mobiles, à la suite de réclamations faites par des personnes qui se voient plus tard attribuer ce numéro de téléphone mobile. Cette obligation et cet accord survivront à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos Programmes.

VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE NOUS DÉGAGER DE TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE VOTRE MANQUEMENT À NOUS INFORMER D'UN CHANGEMENT DANS LES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DE TÉLÉPHONE, 47 U.S.C. § 227, et seq., OU DES LOIS ÉTATIQUES ET FÉDÉRALES SIMILAIRES, ET TOUTES LES RÉGLEMENTATIONS PROMULGUÉES EN VERTU DE CELLES-CI RÉSULTANT DE NOS TENTATIVES DE VOUS CONTACTER AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE MOBILE QUE VOUS AVEZ FOURNI.

Description du Programme : Sans limiter la portée du Programme, les utilisateurs qui s'inscrivent au Programme peuvent s'attendre à recevoir des messages concernant le marketing et la vente de [ DÉCRIVEZ LES OFFRES DE PRODUITS/SERVICES DE L'ENTREPRISE – CELA DOIT ÊTRE LARGE ET GÉNÉRAL POUR ENGLOBER TOUT TYPE DE MESSAGE QUE VOUS POUVEZ ENVOYER. LES MESSAGES EN DEHORS DE CETTE PORTÉE PEUVENT NE PAS ÊTRE AUTORISÉS EN VERTU DU TCPA ].

Coût et Fréquence : Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Le Programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec Nous.

Instructions de Support : Pour obtenir de l'aide concernant le Programme, envoyez « AIDE » au numéro à partir duquel vous avez reçu des messages ou envoyez-nous un e-mail à [ADRESSE E-MAIL DU SERVICE CLIENT DE L'ENTREPRISE]. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail n'est pas une méthode acceptable pour se désinscrire du programme. Les désinscriptions doivent être soumises conformément aux procédures décrites ci-dessus.

Divulgation MMS : Le Programme enverra des SMS TM (messages terminaux) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.

Notre Déni de Garantie : Le Programme est proposé sur une base "tel quel" et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modifications de produit, de logiciel, de couverture ou autres effectuées par votre opérateur de téléphonie mobile. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception de tout message mobile lié à ce Programme. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission efficace de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et est hors de Notre contrôle. T-Mobile n'est pas responsable des messages mobiles retardés ou non livrés.

Exigences pour les Participants : Vous devez avoir votre propre appareil sans fil, capable de messagerie bidirectionnelle, utiliser un opérateur sans fil participant, et être abonné à un service sans fil avec service de messagerie texte. Tous les fournisseurs de téléphonie cellulaire ne proposent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour des instructions spécifiques sur la messagerie texte.

Restriction d'Âge : Vous ne pouvez pas utiliser ou interagir avec la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou interagissez avec la Plateforme et avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir la permission de votre parent ou tuteur légal pour le faire. En utilisant ou en interagissant avec la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans et que vous avez la permission de votre parent ou tuteur légal pour utiliser ou interagir avec la Plateforme, ou que vous êtes majeur dans votre juridiction. En utilisant ou en interagissant avec la Plateforme, vous reconnaissez également et acceptez que vous êtes autorisé par la loi applicable de votre juridiction à utiliser et/ou interagir avec la Plateforme.

Contenu Interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit via la Plateforme. Le contenu interdit comprend :

- Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de traque ;

- Contenu répréhensible, y compris la vulgarité, l'obscénité, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;

- Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autres codes nuisibles ;

- Tout produit, service ou promotion illégal là où ce produit, service ou promotion est reçu ;

- Tout contenu qui implique et/ou fait référence à des informations de santé personnelles protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur la technologie de l'information en matière de santé pour la santé économique et clinique (« HITEC ») ; et

- Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction d'où le message est envoyé.

Résolution des Litiges : Ce qui suit décrit le protocole pour tout litige, réclamation ou controverse qui pourrait survenir. Cela inclut les litiges entre vous et Nous, Stodge, LLC d/b/a Carts Guru, ou tout prestataire de services tiers agissant en notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du programme. Cela inclut les litiges découlant de ou liés à des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun ou cet Accord. Sont également inclus les litiges concernant la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de cet Accord, y compris la détermination de la portée de son applicabilité. Ces litiges, réclamations ou controverses seront, dans toute la mesure permise par la loi, déterminés par arbitrage à [VILLE, ÉTAT DE L'ENTREPRISE] devant un arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le litige à un arbitrage contraignant conformément aux Règles d'Arbitrage Commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera les lois substantielles du Circuit Judiciaire Fédéral dans lequel le principal lieu d'affaires de [NOM DE L'ENTREPRISE] est situé, sans égard à ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires suivant la signification d'une demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent conjointement sélectionner un arbitre ayant au moins cinq ans d'expérience dans cette capacité et ayant des connaissances et une expérience du sujet du litige. Si les parties ne s'accordent pas sur un arbitre dans les dix (10) jours calendaires, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire aux mêmes exigences d'expérience. En cas de litige, l'arbitre décidera de l'applicabilité et de l'interprétation de cet accord d'arbitrage conformément à la Loi Fédérale sur l'Arbitrage (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les Mesures d'Urgence de Protection s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence à un tribunal. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante, et aucune partie n'aura de droits d'appel sauf ceux prévus à la section 10 de la FAA.

Chaque partie supportera sa part des frais payés pour l'arbitre et l'administration de l'arbitrage ; cependant, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à une partie de payer tout ou partie de ces frais dans le cadre d'une décision bien motivée. Les parties conviennent que l'arbitre aura le pouvoir d'attribuer des frais d'avocat uniquement dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'aura pas le pouvoir d'attribuer des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de recouvrer des dommages-intérêts punitifs en ce qui concerne tout litige résolu par arbitrage. Les parties conviennent d'arbitrer uniquement sur une base individuelle, et cet accord n'autorise pas l'arbitrage collectif ou toute réclamation intentée en tant que plaignant ou membre d'une classe dans toute procédure d'arbitrage collectif ou représentatif. Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si un terme ou une disposition de cette Section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucun autre terme ou disposition de cette Section ou n'invalidera ou ne rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans toute autre juridiction. Si pour une raison quelconque un litige est porté devant un tribunal plutôt qu'en arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos Programmes.

Divers : Vous garantissez et déclarez à Notre égard que vous avez tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accepter ces Conditions et remplir vos obligations en vertu des présentes, et rien dans cet Accord ou dans l'exécution de ces obligations ne vous mettra en violation de tout autre contrat ou obligation. Le fait qu'une partie n'exerce pas, à quelque titre que ce soit, un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit en vertu des présentes. Si une disposition de cet Accord est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que cet Accord reste par ailleurs en vigueur et exécutoire. Toute nouvelle fonctionnalité, modification, mise à jour ou amélioration du Programme sera soumise à cet Accord, sauf indication contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier cet Accord de temps à autre. Toute mise à jour de cet Accord vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de revoir cet Accord de temps à autre et de prendre connaissance de ces modifications. En continuant à participer au Programme après de telles modifications, vous acceptez cet Accord, tel que modifié.

Ensuite, enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer en haut de la page. Ensuite, allez mettre à jour votre Politique de Confidentialité.