Qu'est-ce qui est considéré comme un 'contenu interdit' et illégal à envoyer dans des messages SMS ?

En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable de connaître les règles/réglementations dans les pays/zones vers lesquels vous envoyez des communications.

L'envoi de contenu interdit peut entraîner l'expiration permanente de l'ensemble du code court SMS, du numéro virtuel long ou du numéro sans frais.

Il est également illégal d'envoyer des messages texte non sollicités à des personnes sans leur consentement, et les amendes peuvent être lourdes. C'est pourquoi obtenir le consentement par le biais d'opt-ins est si important. Voici une liste de contenus interdits aux États-Unis :

1. SHAFT : sexe, haine, alcool, armes à feu, contenu sur le tabac,

2. vapotage ou marijuana/cannabis ou contenu relatif aux dispensaires,

3. tout ce qui concerne les dettes ou prêts, y compris les systèmes financiers,

4. programmes informatiques piratés, virus, logiciels espions, vers ou autres codes nuisibles,

5. fraude, spam et hameçonnage, marketing trompeur,

6. tout ce qui peut être interprété comme étant contrefait, diffamatoire ou autrement répréhensible, illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, vulgaire, offensant, obscène, pornographique, haineux, ou promouvant la discrimination, l'intolérance ou le racisme.