Que se passe-t-il si le solde SMS de mon Carts Guru atteint zéro ?

Si votre solde SMS atteint zéro, nous arrêterons votre campagne et cesserons d'envoyer des communications pendant 48 heures.

Après 48 heures, votre campagne redémarrera - cependant, l'envoi de SMS sera suspendu et l'automatisation de la campagne passera le SMS et enverra uniquement les prochaines communications dans le flux de travail (workflow). Par exemple, si vous aviez prévu d'envoyer un message texte suivi d'un e-mail, nous sauterons le SMS et enverrons l'e-mail à la place.

Si votre compte est suspendu en raison d'un crédit nul, vous pouvez ajouter manuellement des fonds pour recharger votre compte. Pour éviter que votre compte ne soit suspendu à l'avenir, nous vous recommandons de définir un déclencheur de recharge automatique.